一直以来,上海农场积极贯彻落实习近平总书记调研上海的重要讲话精神,把增进民生福祉作为农场建设和治理的出发点和落脚点,坚守“服务居民生活、服务企业生产”的初心和使命,全面深化“以精细化服务提升治理效能,以高效能治理推进社区和谐”工作目标,努力打造上海域外农场社区高质量发展的“上农”样本。
强阵地、聚合力,党建引领谱新篇。上海农场以“党建引领”为先全域筑网 ,构建党建联建共同体,强化组织引领,坚持抓党建带班子、抓党员带群众,严格落实“三会一课”、主题党日等制度,开展党员结对座谈会等主题活动8次,民情恳谈会4次,不断提升社区党组织标准化规范化水平。深化联动共建,贯彻“资源共享、优势互补、共驻共建”社区治理新思路,形成“业务共商、活动共办、资源同享”共建机制。与苏北农场办签订共建协议,积极融入苏北区域党建联盟,持续开展党员红色积分,加强对区域内党员8小时外作用发挥的监管,推动党的组织工作有力、有效覆盖。延伸组织链条,进一步深化慈孝夕阳、轮值书记等党建品牌建设;扎实开展党纪学习教育工作,依托新老党员结对机制开展结对研学,确保全覆盖、零遗漏,为域外农场高质量改革和发展引领方向,培基筑魂。
优服务、暖民心,为民服务显担当。上海农场围绕“十五分钟服务圈”建设,打造生活“共同体”,以阵地窗口“前移”、网格员入户、公共服务进小区等方式持续优化服务体系。聚焦幼、青、妇、弱、新、老人群,做精志愿服务,组建邻里互助、便民服务等志愿服务队8支,开展志愿服务63次,惠及1774人次。开展“爱心送餐”服务14770人次、通勤车服务1533人次、代采代购服务1.1万人次。做优积分制服务,拓宽积分制辐射范围,注重积分制与网格化+、恒温助老等工作融合。2024年,居民参与积分制服务237人,积分2.5万分,对农场美好家园建设的关注度和认同感越来越高。在市场化服务方面,农场全领域跟踪居家服务质量,并及时反馈居民意见,年内累计服务677人次。服务的项目也从单项目的清洗到中医调理、医疗器械租赁等套餐转变,未来还将根据居民的需求不断提供更好地优质服务。
抓治理、促和谐,多元共治添活力。上海农场不断夯实治理体系、强化治理力量、拓展多元渠道,把握社区治理的关键环节。聚焦居民区精神文明建设,开展好人好事宣讲、“最美家庭”评选等,参与1200余人次,居民区和谐氛围愈发浓厚。聚焦居民自治、服务管理、社区发展和群众急难愁盼问题,细化协商事项目录,健全完善议事协商步骤,解决居民提议和诉求53件,矛盾纠纷调解26起;借助大丰法院、司法局和调解工作室的力量,举办普法知识讲座和宣传14次,参与974人次,法治观念深入人心,学法用法蔚然成风。聚焦安全稳定保障工作,开展电动车专项整治127处,燃气专项检查58次,现场安全检查533次,排查、整改隐患389处,为社区高质量发展保驾护航。
惠民生、增福祉,幸福指数再加码。上海农场立足新发展阶段,深化智慧社区平台和线下社区服务机构,集约建设便民惠民智慧服务圈,提供线上线下相融合的社区生活服务、社区治理及公共服务、智能小区等服务,让社区更加和谐有序、服务更有温度,不断增强居民获得感、幸福感、安全感。海丰社区“智慧平台”升级版试运行,平台将立足居民需求导向,从特色品牌服务、移动端管理等多维度设计解决居民的实际需求。持续围绕“带老人e起飞”项目,不断丰富活动形式和内容。上线“服务轻松订”小程序,开展应用软件操作、防欺诈等小班化教学,惠及1200余人次。围绕为民办实事,完成智能烟感(677台)、充电设备、公厕改造等20余项实事,居民生活越来越好。
因未来,向未来,上海农场将坚持以农场职工居民的需求为导向,构建人人参与、人人负责、人人奉献、人人共享的苏北区域治理共同体,打通服务职工居民的“最后一公里”,认真解决涉及职工居民切身利益的问题,为建设“和谐、安宁、团结、向上、崇善”社区不懈努力,筑牢域外农场社区和谐稳定的基础。(杨新义)