生活服务公司电力部门以“获得电力”水平提升为目标，以“党建+优化营商环境”为引领，聚焦优质供电服务，主动了解农场辖区内单位用电需求，结合单位用电特点，持续提升客户“获得电力”指数，跑出优化用电营商环境加速度。

机制上发力供电服务更“稳健”

为全面做好保电工作，电力部门建立健全了保电工作机制，确保统一指挥，协调联动。同时，不断组织人员加强线路设备巡视，排查隐患缺陷，对供电线路、设备进行安全检查，采取“边查边改”的方式，及时消除安全隐患。其次，注重恶劣天气及突发事件的快速处置，加强应急抢修保障，提前做好应对恶劣天气和突发事件准备，督查检查抢修人员、车辆、备品备件准备情况，确保发生突发事故事件，反应迅速、措施有效、应急处理有力，全力为人民群众提供优质高效供电服务。

服务上升级客户用电更“省心”

生活服务公司电力定期针对农场辖区内用电单位开展走访活动。在走访过程中，电力部门相关人员与各单位负责人“面对面”沟通交流，了解单位需求，及时帮助单位解决用电中遇到的问题和困难，并针对单位用电特性，对用电情况进行全面分析，“量身制定”用电方案，提高用电效率，优化分配用电负荷。生活服务公司电力部门着重从走访、宣传、巡查等多方面持续发力，近期，已在农场辖区范围内累计走访10余家单位，解决用电需求、改善电能质量、电力设施安全隐患等问题。

环节上压减办电速度更“可靠”

生活服务公司电力部门立足“简环节、降时间、优服务”，建立党员示范岗，在现场勘查、接电抢修等各个环节发挥党员先锋模范作用。示范岗的党员们带头践行优质服务，最大限度压环节、减时间、降成本，让各单位享受方便快捷的办电服务，大幅提升农场辖区内单位用电满意度。

接下来，生活服务公司电力部门将聚焦“品牌电力”发展思路，继续发挥党建引领作用，以职工创新工作室创建为抓手，完善降低线损管理举措、探索“一区一案、一企一策”服务模式，推动技术小改小革，不断降本增效，持续推动高质量供电服务。（许睿）