今年以来，海丰社管委上农办事处紧密结合社区民意和工作实际，不断探索和拓展服务模式，围绕“环境卫生、绿化美化、社区治理、服务质量、小区面貌”等多个方面，扎实推进物业管理全覆盖服务，聚力解决当前区域内物业管理工作“痛点”“难点”“堵点”问题，全面提升居住环境质量和群众满意度。

      凝聚网格力量，打造社区治理“新枢纽”。将网格工作与社区治理工作相结合，将网格服务细化到各个项目，推动“网格+”社区创新治理工作方法，组建网格志愿服务队多种社区治理组织形式。围绕居民服务需求，找准网格着力点，带动网格在政策宣传、环境治理、安全检查发挥积极能动作用。现已帮助居民解决路面修整、疏通污水管道、受损井盖修补等民生急难问题，打造社区网格治理新高度，打通服务居民的“最后一公里”。

      擦亮品牌底色，提升社区幸福成色。统筹规划，因地制宜，整合各方资源，聚焦区域内的服务品牌，如物业部的“及时雨”服务品牌精准开展各类服务活动，充分发挥主观能动性，以15分钟服务圈为目标，结合社区实际有针对性地开展工作。居民点单，部门落实，下沉一线、下沉社区，推动实现部门优势资源在社区建设中出成效、成亮点。

      强化作用发挥，提升为民服务水平。开展环境提升服务，对小区路面、公共设施进行修补，绿化草坪整改、围河清淤，对深水井泵、老旧水管进行更换，对部分房子的房屋、地坪维修，对清理占绿、消防通道进行整改，推动物业管理与社区网格进一步融合，为提升物业服务提供了有力保障。

      下一步，上农办事处将进一步将社区治理与物业管理融合并进，有效解决社区治理与物业服务的难点问题，为居民提供精准化、精细化服务，实现物业服务质量和社区治理水平“双提升”，不断增强居民幸福感、获得感。（袁进梅）