（图为居民在活动室利用废弃材料制作手工）

      居民对美好生活的向往是社区的奋斗目标。一直以来，海丰社管委海丰办事处聚焦居民家门口“15分钟服务圈”建设，本着“能解决的尽快解决、能提升的努力提升”的原则，提升服务水平，打造宜居社区，顺应居民对美好生活的新期待和新要求。

      党建引领，打造“15分钟党群服务圈”。群众需求在哪里，党的服务阵地就在哪里。汇丰居委会党支部围绕区域内居民需求，利用居委会现有活动室，充分发挥阵地功能，将其打造成为“手工坊”“学习交流室”“议事厅”，增加居民活动空间，让更多的居民闲有到处、学有去处、议有论处；升级“小板凳”会议为居民自治平台，拓宽议事范围渠道，推动解决居民区“急难愁盼”问题；建立“搭把手”社工站，推进“社区+社团+社工”三社联动机制，探索用专业的方法助力社区建设。

      科学谋划，打造“15分钟政务服务圈”。办事处推出“错时、上门、对接、延伸”服务模式，聚焦困难群体急难愁盼问题，落实“四个服务”工作。如针对出门不便的居民，实行上门代收代办业务，针对困难弱势群体，主动为其进行政策匹配，提供符合的政策帮扶；推进综合窗口建设，督促窗口全员学习各类政策，做到居民到访“政策一口清”，提高办事处效率；启动“政策顾问进万家”惠企便民政策宣传活动，主动走进共建单位开展政策宣传活动，充分利用“夕阳沙龙”“小板凳”平台为居民提供政策咨询、定制服务包等服务，加快政策宣传，提高政策的知晓度，推进政策匹配力度；推进“掌上办、网上办”，提升在线办理效率。

      协调联动，打造“15分钟便民服务圈”。升级“爱心大篷车”服务功能，开展进小区流动服务，把居民需要的“小修小补”、磨刀理发、健康监测等送到居民家门口；物业设置专人维护QQ居民群、网格微信群报修服务，改变以往由网格员报修的方式，提高服务效率；安全工作人员及小区保安人员加强小区日常巡查力度，及时发现安全隐患，筑牢安全防线；利用各类志愿服务活动、共建活动，开展便民服务专项活动，深入居民区，走访孤寡独居老人，了解他们的身体情况，帮助开展打扫、代缴水电费、充值话费等志愿服务活动，进一步提升服务效率。

      文明向上，打造“15分钟文明实践服务圈”。办事处充分利用LED电子屏、宣传栏、微信公众号等方式宣传党的二十大精神、社会主义核心价值观、居民公约等，营造浓厚学习氛围，激发居民学习热情；通过开展乒乓球活动、门球活动、广场舞活动等，提高居民获得感、幸福感，增强社区凝聚力、向心力；依托图书馆、健身房、棋牌室、亲子工作室等，为居民提供家门口的休闲娱乐场所；重视传统文化节日，开展元宵节、端午节、中秋节、重阳节关爱活动，让传统节日文化走进居民生活，让居民感受传统节日的氛围与魅力。

      接下来，海丰办事处将继续加强“15分钟服务圈”建设，持续完善社区公共服务需求，提升社区服务水平，让居民在社区拥有更多获得感、幸福感和安全感，圈出社区美好生活。（文/陈红 摄/潘莉）