目前，在上海市各单位的领导和支持下，“远程办”在上海农场服务点成功搭建。“远程办”服务地点涵盖川东、海丰和上农地区，通过系统自助终端，民政、人社、医保、卫健、税务等事项可进行远程受理。

      农场受地域、历史等综合因素影响，无法直接办理部分职工居民业务，需由职工居民提供相应材料后，经社区事务受理中心工作人员到上海市街道代为办理，异地往返致使业务办结的周期长，效率低，不能满足职工居民的实际需求，是一件困扰群众的“烦心事”。

      今年以来，海丰社管委认真开展习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，以学铸魂、以学增智、以学正风、以学促干，大力开展调研工作，“扑下身子干实事、谋实招、求实效”，以“考察周、学习月”为契机，到上海市宝山区多个街镇考察学习，经过实践调研和对比，“远程办”模式最契合农场职工居民需求。

      “远程办”智能双屏一体机提供了双向交互、可触摸的办理界面，可实现远程预约、扫码亮证、视频互动、在线上传等功能。在社区工作人员的协助下，农场职工居民可远程视频连线宝山区友谊路街道事务受理中心的“远程办”窗口办理相关业务。“远程办”改变了原先部分业务需要经由农场事务受理中心工作人员将材料带至上海现场办理的模式，业务办理流程平均缩短时间在30天左右，极大地提高了服务效能，解决了职工居民的实际难题。

      “远程办”的成功上线，是农场践行主题教育学做结合的内容体现，也是农场建设“十五分钟服务圈”的具体成果，实实在在为群众办了实事。接下来，农场将持续围绕“殷实农场”目标，为居民提供更加优质的社区服务，进一步提升农场职工居民的幸福指数。（林金丽、杨新义）