进入六月,天气逐渐炎热,连续的晴好天气为周边老人提供良好的外出条件,食堂就餐需求也随之增长。为更好地服务上海居民,打造安全、美味、健康的就餐体验,正阳定食红松东路社区食堂工作组坚持贯彻上海市打造“15分钟社区生活圈”的理念,以人为本,扩大服务范围的同时,狠抓“质量”,形成有形象、有担当、受欢迎的标杆食堂。
强化食品安全监管,为长者保驾护航。食品安全永远是首要考虑的因素,工作组深知老年人的身体较为脆弱,对食品安全有着更高的要求。因此,工作组对餐厅开业涉及的150多个食材目录做重新梳理,建立食材目录档案,明确品牌要求,本着光明优先的原则,精益求精,精选市场优质大品牌产品,严格把控食材来源。另外,针对气温升高有食安风险的食材,除了严格遵守验收、储存制度的同时,增加了“餐前必吃”环节,如豆制品菜品,在出餐前必须由厨师长、食品安全员尝过确认无问题后方可售卖。
精选食谱,满足长者健康、好吃就餐需求。工作组聘请专业的营养师团队设计清淡、易消化、营养丰富的食谱,为了让老人有更多的菜品选择,厨师团队在已有客户反馈的基础上,5月份更新了150道菜单,在营养师团队的帮助下,建立了“少油、少盐、少糖”的健康食谱,形成8套老人专属的营养套餐,为长者们带来既美味又健康的佳肴。此外,有基础疾病的老人,还提供个性化的点餐服务,让长者们享受到贴心的关怀。
环境优雅,提升服务,让长者享受用餐时光。餐厅内设有长者专区,有舒适的座椅和靠背,方便长者们用餐时保持舒适的姿势,此外,随着客流量的增加,就餐高峰期的延长,工作组在餐厅门口设置遮阳设施,针对高龄老人、行动不便的老人,提供就餐绿色通道,由服务人员引导就餐,避免老人因排队造成就餐困扰。每逢传统节假日,食堂还会联系附近的孤寡老人,举行特色的节日活动,比如端午包粽子、做点心等,大大丰富了周边老人的晚年生活。
只有真正关心长者的需求,才能赢得他们的信任和支持,未来,社区餐厅将继续努力提升菜品质量和服务水平,为更多长者提供优质的用餐体验。(卢俊成)