目前，海丰社管委海丰办事处事务受理中心正式开通“医保专线”，医保公共服务事项均可实现“最多跑一次”，打通了服务点、地域间的信息壁垒，让区域内居民职工办理医保业务更方便快捷。

原先，上农区域和海丰区域共用一个医保专线系统，海丰区域医疗保险相关业务办理需由工作人员每周五带至上农事务受理中心办理，海丰办事处“医保专线”的开通，不仅可以在办事窗口为居民职工提供医保信息查询、参保登记、医疗救助报销等服务，还简化了群众办理医保业务的流程，有效解决了传统服务模式下“多头跑、来回跑”的问题，由“原来的一周服务变为及时服务”，提升了服务效率与群众满意度，打通了医疗保障服务群众的“最后一米”。

一直以来，海丰社管委坚持以群众需求为导向，围绕“15分钟便民服务圈”构建，落实窗口标准化建设，为居民职工提供高效便捷的服务。未来，海丰社管委将继续坚持“群众在哪里，服务就跟进到哪里”的工作导向，不断优化窗口服务流程，提升服务质量，以更好的态度、更快的速度，为居民职工提供更便捷、更精准、更贴心、更高效的服务，持续增强区域内居民职工的获得感、幸福感。（柳静）