为提高会务接待中心营销能力,降低运营成本,近日,公司负责人带队前往大丰半岛酒店进行参观学习和交流。
在半岛酒店,公司一行听取了酒店负责人讲解半岛酒店的发展历程,详细讲解了在疫情期间酒店相关板块的运营情况和注意事项,着重分享了酒店精准定位、人性化服务、特色营销方案、以及运营成本管控等阶段性成果,同时也指出了疫情期间对于餐饮行业的巨大考验和经营困难。
会务接待中心一行在参观和学习交流后,纷纷表示此行收益匪浅,并结合会务接待中心目前经营情况,从三个方面着手经营和管理思路。一是加强内部成本管控,制定严格规范的采购制度和监督机制。以控制采购成本;制定有效的操作流程和规范,提升菜品出产率,降低日常损耗;加大财务监管力度和分析能力,查漏补缺,降低运营内耗。二是提升服务接待质量,细化服务考核制度。提高员工主动性,增加培训学习机会,提升部门内部协调和加强沟通管理。三是提高整体销售管理能力,提升线上运营管理力度。加大宣传力度,制定相关的销售激励措施,阶段性的再分析运营过程,在目标时间节点内完成相关公司制定的任务,以提高整体运营效率。(陆伟)