近日,上海农场党委委员、副总裁王劲松到生活服务有限公司调研指导工作。生活服务公司班子成员、会务中心相关人员参加此次会议。
会上,生活服务公司相关人员分别汇报了流程诊断报告的整改落实情况、上半年的经营情况及下阶段工作计划。王劲松对生活服务公司结合流程诊断报告指出的问题开展的强化内控体系建设、提升经营管理水平、提高团队工作质效等方面取得的成绩表示肯定。对于下阶段如何更好打响北上海度假村的品牌知名度,他要求:一是注重提升经营质量。要不断深挖农场域内潜在的客群资源,并注重资源转化。同时,在经营过程中要会算账,算好账,形成有计划、有核算、有考核的高质量经营管理模式。二是以不断提升窗口服务形象。强化考核和激励举措,不断提升会务接待中心服务水平和能力。三是强化食品安全管理能力。从食品安全的角度出发,剖析食品安全潜在的风险点,不断提升管控能力,持续优化有效保障措施。
会务接待中心作为上海农场展示形象的重要窗口,近年来,生活服务公司不断强化对会务接待中心的管理制度建设,持续提升内控管理能力、接待服务质量和经营管理水平,逐步形成了规范化、标准化、流程化的管理模式。未来,生活服务公司将继续创新管理理念,借鉴行业先进经验,通过坚持不懈地努力把会务接待中心各项工作做得更好,打造好农场接待窗口,服务好农场产业发展。(徐志勇 2023/06/16 )